Politique de confidentialité

Qui exploite Walk With Buddha

Coding Partners, LLC, une société à responsabilité limitée du Minnesota, exploite Walk With Buddha et est responsable des pratiques décrites dans cette politique. Dans cette politique, « Walk With Buddha », « Coding Partners », « nous » et « notre » désignent Coding Partners, LLC.

Cette politique s’applique à l’app iPhone Walk With Buddha et à son widget, au site walkwithbuddha.guide et aux informations que vous envoyez volontairement à l’assistance. Apple, Google, OpenAI et d’autres prestataires traitent également des informations selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité lorsqu’ils fournissent leurs services.

Informations conservées sur votre appareil

Les entrées du journal, la progression, l’état de l’intégration initiale, les préférences de pratique et les réglages des rappels sont stockés localement sur votre appareil. L’app partage avec son widget des informations limitées sur la pratique en cours au moyen d’un conteneur Apple App Group local. Coding Partners ne reçoit pas ces informations par l’app et ne propose ni compte ni service de synchronisation dans le cloud.

Si vous activez les rappels de pratique, l’app demande l’autorisation d’iOS et programme les rappels sur votre appareil. Vous pouvez modifier cette autorisation dans Walk With Buddha ou dans Réglages iOS.

Vous pouvez supprimer une entrée du journal ou utiliser Supprimer toutes les données locales dans Réglages. La suppression complète efface les entrées, la progression, l’état de l’intégration initiale, les préférences, les rappels, les données du widget et tout rapport Crashlytics non envoyé sous le contrôle de l’app, puis rétablit l’expérience du premier lancement.

Achats, services et sauvegardes Apple

Apple traite les achats dans l’App Store, les abonnements, renouvellements, annulations, remboursements, l’historique des transactions et les informations de paiement. Walk With Buddha reçoit les informations de transaction et de droit d’accès nécessaires pour déterminer si le contenu réservé aux abonnés doit être disponible. Coding Partners ne reçoit ni les données complètes de votre carte bancaire ni vos identifiants de compte Apple.

Walk With Buddha ne fournit pas de synchronisation dans le cloud exploitée par le développeur. Les sauvegardes gérées par Apple peuvent néanmoins inclure les données locales de l’app si vous activez un service de sauvegarde Apple. Supprimer les données locales ou l’app ne supprime pas nécessairement une sauvegarde Apple existante, n’annule pas un abonnement et n’efface pas l’historique des transactions d’Apple. Vous pouvez gérer ces services auprès d’Apple.

Communications avec l’assistance

Si vous écrivez à support@walkwithbuddha.guide, Coding Partners reçoit votre adresse e-mail, votre message, les pièces jointes et les métadonnées habituelles de l’e-mail par l’intermédiaire de Google Workspace. Nous utilisons ces informations pour répondre, étudier un problème, protéger le service et conserver un dossier d’assistance approprié.

N’envoyez pas d’entrées de journal, de renseignements médicaux ni d’autres informations personnelles sensibles. L’e-mail d’assistance n’est pas surveillé comme un service d’urgence, médical, de santé mentale ou de crise.

Nous conservons une conversation d’assistance pendant le traitement de la demande et jusqu’à 12 mois après le dernier échange. Nous pouvons la garder plus longtemps si cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, une obligation légale ou un litige en cours. Nous donnerons suite à une demande vérifiée de suppression anticipée lorsqu’aucune exception ne s’applique.

Rapports d’incident

Walk With Buddha utilise Firebase Crashlytics avec les diagnostics d’Apple afin d’identifier et de corriger les problèmes de stabilité. L’envoi automatique par Crashlytics est désactivé. Si un rapport est en attente après le redémarrage de l’app, vous pouvez choisir une seule fois de l’envoyer ou de le supprimer. Choisir Supprimer le rapport retire votre autorisation avant l’envoi et efface le rapport en attente sous le contrôle de l’app.

Si vous choisissez de l’envoyer, Google Firebase traite la trace de l’incident, l’état technique pertinent de l’app, des informations sur l’appareil et le système d’exploitation, ainsi que des identifiants techniques d’installation et de session afin de regrouper et diagnostiquer les incidents liés. Coding Partners n’ajoute au rapport ni entrées de journal, ni réflexions, ni texte de leçon ou de méditation, ni e-mail d’assistance, ni nom, ni informations de compte Apple, ni identifiant utilisateur personnalisé. Les rapports ne servent ni à la publicité ni au suivi.

Pour l’étiquette de confidentialité de l’App Store d’Apple, les manifestes Firebase inclus classent les données d’incident et les autres données de diagnostic comme non liées à vous et non utilisées pour le suivi. Certains diagnostics d’installation et de transport Firebase sont classés dans une finalité d’analyse, même si Google Analytics n’est pas activé. Firebase conserve actuellement les traces d’incident et les identifiants associés pendant 90 jours avant de commencer leur suppression de ses systèmes actifs et de sauvegarde. Comme Coding Partners n’ajoute ni compte, ni adresse e-mail, ni nom, ni identifiant utilisateur personnalisé, nous pouvons être incapables de retrouver un rapport particulier comme vous appartenant après son envoi. Apple peut fournir séparément des diagnostics selon vos choix d’analyse de l’appareil ou les conditions de TestFlight.

Hébergement du site et données de fréquentation

Coding Partners n’ajoute ni traceur publicitaire ni outil d’analyse comportementale tiers à l’app ou au site Walk With Buddha. Le site ne propose ni compte, ni connexion, ni espace de commentaires, ni inscription par e-mail, ni formulaire de paiement.

Le site est hébergé avec ChatGPT Sites. OpenAI et ses prestataires traitent les informations techniques générées lorsqu’une page est demandée, notamment les données de journal, d’utilisation, d’appareil et de cookies ou technologies similaires, afin d’héberger, maintenir, sécuriser, assister et mesurer le site. Coding Partners peut consulter des données de fréquentation agrégées, comme le nombre de pages vues et de visiteurs.

Le site est destiné à n’utiliser que les technologies nécessaires à sa diffusion, sa sécurité et sa mesure. Un audit public anonyme n’a relevé aucun suivi ajouté par le développeur ni aucun stockage facultatif dans le navigateur. Si une technologie facultative nécessitant un consentement est ajoutée, nous fournirons l’information et le choix requis avant de l’utiliser.

Comment nous utilisons et partageons les informations

Nous utilisons les informations décrites ici pour fournir l’accès à l’app, répondre aux demandes d’assistance, diagnostiquer les incidents, exploiter et sécuriser le site, comprendre sa fréquentation agrégée, respecter nos obligations légales et protéger nos droits et nos utilisateurs. Selon le cas, ces activités reposent sur votre demande ou votre consentement, l’exécution d’un service demandé, le respect de la loi ou notre intérêt légitime à exploiter un service sûr et fiable.

Nous partageons les informations uniquement dans la mesure nécessaire avec les prestataires qui assurent ces fonctions, notamment Apple pour l’App Store, Google pour Workspace et le traitement Crashlytics autorisé, ainsi qu’OpenAI et ses prestataires pour l’hébergement du site. Nous choisissons des prestataires dont les obligations contractuelles et légales imposent une protection appropriée des informations traitées. Nous pouvons aussi divulguer des informations si cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, faire appliquer les conditions applicables, répondre à une procédure légale ou protéger les droits, la sécurité et la sûreté.

Coding Partners ne vend pas d’informations personnelles, ne les utilise pas pour la publicité ciblée et ne s’en sert pas pour vous suivre dans les apps ou sites d’autres entreprises.

Conservation et suppression

Les informations locales de l’app restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez, réinitialisiez l’app ou retiriez l’app, sous réserve d’une éventuelle sauvegarde gérée par Apple. Les communications d’assistance suivent la durée indiquée plus haut. Firebase applique son processus actuel de conservation de 90 jours aux traces d’incident envoyées et aux identifiants associés. Les informations techniques du site sont conservées par OpenAI et ses prestataires selon leurs conditions, leurs besoins de sécurité, leurs obligations légales et leurs pratiques de conservation applicables.

Vous pouvez demander à Coding Partners de supprimer les informations qu’elle détient à votre sujet en écrivant à support@walkwithbuddha.guide. Nous pouvons devoir vérifier la demande. Nous ne pouvons pas supprimer les informations contrôlées uniquement par Apple, celles qui restent seulement sur votre appareil, ni un rapport envoyé qui ne peut raisonnablement pas être associé à vous. Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude ou un litige en cours.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez refuser ou modifier l’autorisation des rappels, supprimer des entrées du journal, supprimer toutes les données locales contrôlées par l’app, choisir d’envoyer ou non chaque rapport Crashlytics en attente, gérer votre abonnement auprès d’Apple et utiliser les réglages disponibles du navigateur ou de l’appareil.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles détenues par Coding Partners, ou du droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Écrivez à support@walkwithbuddha.guide pour faire une demande. Nous répondrons comme l’exige la loi applicable et ne vous pénaliserons pas pour l’exercice d’un droit à la vie privée.

Enfants et bien-être

Walk With Buddha et son site ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans ni d’un âge minimum supérieur imposé par la loi locale. Coding Partners ne recueille pas sciemment leurs informations personnelles par un service de compte ou de profil. Si vous pensez qu’un enfant a envoyé des informations personnelles à l’assistance, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer le cas échéant.

Walk With Buddha propose un contenu éducatif et contemplatif. Elle ne fournit ni conseil médical, ni diagnostic, ni thérapie, ni traitement de santé mentale, ni soutien de crise, ni résultat de santé ou spirituel garanti. N’utilisez pas l’app ou l’assistance à la place d’un professionnel qualifié ou d’un service d’urgence.

Traitement international

Apple, Google, OpenAI et leurs prestataires peuvent traiter des informations dans d’autres pays que celui où vous vivez. Leurs traitements sont régis par leurs conditions, leurs engagements de confidentialité et les garanties exigées par la loi. Coding Partners ne promet pas que tous les traitements ont lieu dans un pays particulier.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique si l’app, le site, les prestataires ou les exigences légales changent. La version en vigueur sera publiée ici avec sa date d’effet. Les changements importants seront communiqués lorsque la loi l’exige.

Les questions et demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à support@walkwithbuddha.guide. Téléphone professionnel : +1 612-208-8874. Adresse postale : Coding Partners, LLC, 2150 3rd Street, Suite 15, White Bear Lake, MN 55110-3267, États-Unis.